سياستنا تستمر 30 يوما. إذا مر 30 يومًا منذ الشراء، للأسف، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من الإرجاع. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل المواد الغذائية والزهور والصحف والمجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تعتبر سلعًا حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال. العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع: - بطاقات الهدايا - منتجات البرامج القابلة للتنزيل - بعض عناصر الصحة والعناية الشخصية لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء. من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة. هناك مواقف معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط: (إن أمكن) - كتاب يحمل علامات استخدام واضحة - قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل الفينيل الذي تم فتحه. - أي منتج ليس بحالته الأصلية أو تالف أو مفقود فيه أجزاء لأسباب ليست بسبب خطأنا. - أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم ## المبالغ المستردة (إن وجدت) بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن) إذا لم تكن قد استردت أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على youcefzanoun@gmail.com. ## العناصر المخفضة (إن وجدت) يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة. عمليات الاستبدال (إن أمكن) نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على youcefzanoun@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: youcef zanoun dzaierstore
rue messaour abd el kader
10004 SOUR EL GHOZLANE DZ. ## الهدايا إذا تم وضع علامة على المنتج كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرة، فسوف تحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد. إذا لم يتم وضع علامة على المنتج كهدية عند الشراء، أو إذا كان مقدم الهدية قد قام بشحن الطلب لنفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيكتشف أمر إرجاعك. ## الشحن لإرجاع منتجك، يجب عليك إرسال منتجك بالبريد إلى: youcef zanoun dzaierstore
rue messaour abd el kader
10004 SOUR EL GHOZLANE DZ. ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك. إذا كنت تقوم بشحن منتج بقيمة تزيد عن 75 دولارًا، فيجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.